オーストリッチ工房

返品について

商品が未使用の状態(タグなど付属品を無くさないでください)で、汚損または破損されておらず、商品到着後７日以内であれば返品を承ります。まず当工房までご連絡(メール、電話、ファックス)ください。そして７日以内に返送してください。なお、お客様の都合で返品の場合、返送料はお客様負担となります。
お客様に届きました商品がお申し込み商品と異なる商品や不良品の場合には、返品、または交換を承ります。返送料は当工房の負担とさせていただきます。

【 返品または交換の返送先 】

●〒125-0031 東京都葛飾区西水元3-29-2
　 有限会社渡辺商店　返品係(または交換係)

● TEL：03-3608-7074　　受付時間　10：00〜18：00（平日）

【 ご返送方法】

●商品は弊社から届きました箱に納めた状態でお送りください（商品到着から７日以内）。

【 ご返送の送料】

●お客様のご注文ミスやご都合などによる返品の場合
返送料はお客様負担となります。ゆうパック・宅配便等でご返送下さい。

●ご注文と異なる商品や不良品が届いた場合
返送料は当工房負担となります。お手数をお掛けいたしますが、まずは当工房までメール・お電話・ファックスにて
ご連絡ください。

【 返金について】

●原則的に、お客様ご指定口座への振込みとなります。返送商品が当工房へ到着確認後、１０営業日以内に返金代金から振込手数料を差し引きした金額を振り込みいたします。振込みの名義は「有限会社渡辺商店」となります。

●お客様のご都合返品により返金が発生した場合、送料・代引き手数料については返金の対象となりません。